Zoom đối mặt khoản bồi thường 18 triệu USD cho việc khai man về tính năng bảo mật năm 2020

Vào năm 2020, Zoom từng là một trong những công ty phần mềm hot nhất thế giới. Phần mềm họp trực tuyến của họ bùng nổ độ phổ biến do hàng triệu người phải làm việc tại nhà vì đại dịch COVID-19.

Đáng tiếc, công ty đã có những cắt giảm về quyền riêng tư của người dùng. Mặc dù Zoom tuyên bố các cuộc họp video của họ được mã hóa đầu cuối, nhưng sau đó đã lộ ra điều này không đúng sự thật, dẫn đến một vụ kiện tập thể mà Zoom đã dàn xếp với số tiền 85 triệu USD. Năm 2021, Zoom cũng đã dàn xếp với Ủy ban Thương mại Liên bang về việc đánh lừa người dùng về quyền riêng tư và bảo mật của sản phẩm chính.

Tuy nhiên vấn đề vẫn chưa hoàn toàn kết thúc. Còn có một cuộc điều tra riêng biệt của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) về chính sách quyền riêng tư của Zoom, được cơ quan này khởi động năm 2020.

Hiện tại, Bloomberg đưa tin Zoom đang đề nghị dàn xếp vấn đề với SEC bằng cách nộp phạt 18 triệu USD. Đề nghị này vẫn đang chờ SEC phê duyệt.

Ngày nay, Zoom đã cung cấp tính năng mã hóa đầu cuối cho các cuộc họp video, và các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư đã được cải thiện. Nhưng vào năm 2020, thành tích của công ty khá tệ, với hiện tượng "Zoom bombing" - các trường hợp người lạ xâm nhập vào cuộc gọi Zoom của người khác và quấy rối họ - đã trở thành một xu hướng.

Nhân tiện, bạn có thể đã bỏ lỡ, nhưng Zoom không còn được gọi là "Zoom Video Communications", tên chính thức của công ty cho đến thứ Hai. Giờ đây, công ty chính thức được gọi là Zoom Communications để phản ánh thực tế rằng họ hiện cung cấp một bộ công cụ truyền thông vượt ra ngoài nền tảng họp trực tuyến.